1.百姓呼声上人民群众大量投诉帝都物业强制捆绑物业费和暖气费,洛龙区住建局10月16号敷衍回复后,18号依然存在强制捆绑收费问题。洛龙区住建局是否监管到位? 2. 2023年取暖季即将开始,物业企业相关服务并不到位,却依然敢强制捆绑暖气费和物业费收取,置政府多次出台的文件于无物,监管单位对于企业违法违规行为,敷衍了事,毫无效果,企业肆意妄为,是否存在官商相护沆瀣一气?是否真正关心老百姓民生取暖问题? 3. 洛龙区住建局和物业办及属地监管部门,是否存在不担当不作为行为?为何在回复中多次流于形式却没有达到群众满意的效果?自诩多次责成,但在三四个工作日后企业依然我行我素。如果见不到效果 本人将向区纪委实名举报洛龙区住建局及物业办相关单位不担当不作为,韩书记在会上刚强调过党员干部要勇于担当作为,身为物业企业的相关监管部门,是否落实到位?是否真正把老百姓的困难放在心上?还是仅仅坐在办公室打几个字敷衍回复? 取暖季即将开始,殷切期盼相关部门给出最终处理结果,对于物业企业违法违规捆绑收费问题坚决予以制止!
回复部门:洛龙区 2023-10-24 10:29:22
网友您好:
涉及诉求人提出的问题,经核实,我单位已责成该物业公司不得捆绑收费,严格依据《民法典》《河南省物业管理条例》相关规定,依法依规做好小区服务管理工作。正在积极综合办事处等多方力量共同协调沟通,感谢您对我局工作的大力支持!
洛龙区住建局
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