投诉老城区德和园物业肆意断业主家里电,本人第一时间反映到定鼎北路社区和12345便民热线,时隔半月有余,诉求没有解决。 [查看详情+]
尊敬的网友: 您好!您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解,9月26日,社区接到居民电话,反映家里停电问题,第一时间联系物业了解情况,物业表示管家多次电话联系、微信联系该业主催缴电费,网友一直未交电费,因此被停电。社区当时给此户居民及家人都沟通过此事,居民当时已交电费并通电。此次社区已告知物业给此户居民做好沟通解释工作,以后此类情况多和居民解释沟通,避免产生不必要的矛盾。 感谢您对我们工作的监督与支持!
请问物业公司有权断业主家电吗
回复部门:老城区 2023-10-19 08:57:58
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解,9月26日,社区接到居民电话,反映家里停电问题,第一时间联系物业了解情况,物业表示管家多次电话联系、微信联系该业主催缴电费,网友一直未交电费,因此被停电。社区当时给此户居民及家人都沟通过此事,居民当时已交电费并通电。此次社区已告知物业给此户居民做好沟通解释工作,以后此类情况多和居民解释沟通,避免产生不必要的矛盾。
感谢您对我们工作的监督与支持!
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