回复部门:老城区 2023-10-17 15:31:35
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我们已转交邙山办事处进行办理。经了解,9月26日,社区接到居民电话,反映家里停电问题,第一时间联系物业了解情况,物业表示管家多次电话联系、微信联系该业主催缴电费,网友一直未交电费,因此被停电。社区当时给此户居民及家人都沟通过此事,居民当时已交电费并通电。此次社区已告知物业给此户居民做好沟通解释工作,以后此类情况多和居民解释沟通,避免产生不必要的矛盾。
感谢您对我们工作的监督与支持!
尊敬的用户: