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百姓呼声 > 对话部门 > 热力公司 我要提问

  • [投诉] 洛阳热力公司霸王条款

    用户提问 2023-10-07 12:26:41

    为什么洛阳热力公司暖气不管用几天都要按全部费用缴费？热力公司利用自己垄断企业的权力，制定这样的霸王条款，是谁给他们的权力？热力公司是真正为百姓服务的企业吗？是为百姓着想吗？这样的条款居然现在还能继续执行，政府是不是过问一下，真正为老百姓办点实事？ [查看详情+]

    热力公司回复 2023-10-07 15:38:44

    网友您好！ 已与您电话联系说明，如还有其他供暖相关问题可拨打我公司热线电话咨询。热线电话：63005678。

    电话回复是说热力公司是按全部采暖期核算的收费标准，不能拆分用多少交多少钱。发改委2013（10）文件只是规定了1平方/0.18元收费，并没有具体怎么收费，按照整个采暖期收费是热力公司自己制定的霸王条款，是与建设和谐社会格格不入的，与党和政府的惠民便民政策被道而驰的，为什么水费电费网络费都能按月收，而偏偏热力公司不能？热力公司的收费政策抹黑了我们政府的形象，给老百姓留下了非常不好的印象。希望有关部门能好好关注一下，使党的惠民便民政策落到实处。

    zcy3448 2023-10-15 评论0 浏览1240 编号 20231015113448851 [热力公司]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：热力公司 2023-10-15 19:06:16

网友您好：
        根据洛发改价管【2013】12号文，目前我市的居民供暖收费价格有两种：一是按面积收费（0.18元/日平方米*121天）；二是分户计量两部制热价收费，即：基本热价（0.054元/日平方米*121天）+计量热价（0.142元/千瓦时），用户交纳的热费等于基本热费与计量热费之和；对于采暖季受热源影响的天数我公司按照《洛阳市集中供热条例》进行了相应的减免。

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