本人在进行保险理赔与该公司工作人员沟通的过程中,工作人员态度急躁语气强硬,故意刁难客户,设置理赔障碍。 [查看详情+]
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
还是同一工作人员,态度恶略,毫无改善,对回复非常不满意。
回复部门:银保监分局 2023-10-12 10:13:14
您好,您的投诉我分局已知悉,根据《银行业保险业消费投诉处理办法》,我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题,请保持电话畅通,谢谢。
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