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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 中国人民财产保险有限公司洛阳分公司服务态度差。

    用户提问 2023-10-07 16:19:16

    本人在进行保险理赔与该公司工作人员沟通的过程中，工作人员态度急躁语气强硬，故意刁难客户，设置理赔障碍。 [查看详情+]

    银保监分局回复 2023-10-08 08:36:54

    您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

    还是同一工作人员，态度恶略，毫无改善，对回复非常不满意。

    网友559838 2023-10-08 评论1 浏览13676 编号 20231008111426163 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2023-10-12 10:13:14

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促保险公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

网友满意度调查：

[网友交流] 最新 最热

  • 网友559838 2023-10-08 12:01:53 【洛阳市洛龙区】

    这个回复敷衍了事，

    顶+1 踩+1 回复

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