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  • [投诉] 邮政快递不派送

    西工区升龙广场a区,邮政自己设个易邮驿站。快递不给派送,放自己驿站。问题是驿站离我们小区一两公里。之前还勉强联系了还给派送到本小区快递柜。今天不给派送到快递柜,说邮政有投放率要求不让放快递柜,让放菜鸟驿站,说没合作不让放。说给送货上门不给送,只给放易邮驿站,晚八点就下班,我们打工人下班了你们也下班,请问我们的快递怎么取?凭什么要跑一两公里去取?另外快递多的人凭什么要一次跑菜鸟易邮快递柜三个地方取?真不行可以关门倒闭的,别人家都放菜鸟快递柜就你们特殊?

    之前投诉过正常两天,今天又不给派送到快递柜

    lyd_J3637J052007v 2023-09-30 评论0 浏览16229 编号 20230930200414963 [中国邮政]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国邮政 2023-10-07 17:17:51

接投诉后,我公司相关负责人积极与客户沟通协调。投诉人表示对邮政快递加盟店不理解,要求撤销,揽投部经理向客户解释了邮政快递加盟店投递规则,用户可以到店自取,投递员也可按地址上门投递,最大限度满足用户的用邮需求。

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