在前期的问题反映中，上窑村委干部分别在2023年9月25日和26日约谈我们到村委进行解决，十分感谢领导班子为我们出谋划策，积极推进。但是现在问题仍然没有新的进展，和明确的解决方案。

经查证，本人外出打工，在不知情的情况下被停掉新农合。

社会保障有关工作准则规定：在两种保险选择前期一个月时间内，由社区工作人员负责上门告知，并有义务通知到本人。如选择其中一种保险，要出具书面证明本人放弃某一方。问题是在这两种保险二选一时，社区工作人员并没有通知到本人。

我们是老农民，独生子女一方父母减免新农合费用，我们何乐不为？

问题关键在于社区工作人员没有通知，在我们不知情的情况下，默认放弃新农合。工作规定中要求通知本人，出具书面说明这两项工作没有落实，我们根本没有经手，现在导致我们享受不到区里政策。非说通知了，请您拿出证据，咱都可视化。

1.这个问题从村委到瀍河乡，到现在也没有解决，我们也真的是走投无路了。

2.不管是工作交接，还是问题遗留，真的希望社区帮帮我们，乡里也重视起来，问题不能再拖了。

3.每次回复都是：社区解决不了，乡里爱莫难助，区里政策加不上。让我理解政府工作，我理解呀！也请理解一下我们。如果社区、乡里、区里都不想承担责任，那只有责任倒追。

4.社区工作人员表示：百人就有百种工作方式。我不理解的是：任何一种工作方式不都应该是建立在严格执行工作规程和要求上的吗？工作要求上明确有，为什么不通知？

咱换个角度：凡事有果必有因。这件事的起因，就是工作人员失误，导致百姓利益受损。为什么不能责任倒追，政府和社区最起码给我们一个明白。难道做错事，工作出错，用手捂的住？做错事的工作人员应该承担责任。

不管其中是人员变动，还是工作交接，既然从乡里到社区都没有明确措施，那只能责任倒追，这是最公平的方式。张红萍说不是自己责任，那麻烦社区内一排查，肯定能责任到人。

我坚信上窑社区不会袒护拿群众利益开玩笑，工作态度敷衍的人。

我们作为社会最底层，真的是走投无路了。就是奔着解决问题去的。也恳请区里领导看看我们：出问题，就解决，帮帮我们吧！