或者
3月份找到这家设计室，他们夸大宣传自己的能力收取高额设计费十万，并写合同承诺设计不满意全额退款，设计按照我们的预算内进行。但到目前为止设计方案没有达到我们的满意，并且装修预算也远超于约定好的价格。我们要求终止合作，按当初合同写的设计不满意全额退款，但商家拒绝履行合同。目前已经支付9万设计费（只去他公司看到不满意的电子版效果图）还有基装订金2万元共计11万元（在维权的道路上发现这家公司没有装修施工资质），我们的诉求是商家按合同写的全额退款
回复部门：涧西区 2023-09-28 09:17:02
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已收悉，因该公司无装修资质，不在我区相关单位管理范围内，建议您以合同或协议为依据，走法律途径解决。感谢您对我区工作的理解与关注！
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