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百姓呼声 > 对话部门 > 文化广电和旅游局 我要提问

  • [投诉] 洛阳旅游年票问题

    之前办理过旅游年票，也有游客认证信息，现在年票到期，不仅查询不到过期年票，想要重新办理又查询不到游客信息，重新添加游客信息之后显示已经游客认证过，但是认证过又查询不到，这怎么办？怎么重新办理？好好的游客信息为什么会消失了？

    网友53706 2023-09-27 评论1 浏览6527 编号 20230927221952739 [文化广电和旅游局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：文化广电和旅游局 2023-09-28 09:55:28

尊敬的年票用户:您好！你诉求已收到，线上办理的年票过期后不能续费，可在线下代理销售点重新办理，也可在线上重新办理，如显示已有游客信息可打年票办电话0379－62110003删除过期信息重新提交信息办理。

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友1464594 2024-02-09 09:56:43 【洛阳市洛龙区】

    线上办理旅游年票真难，过去的年票信息查不到，重新认证却显示已经认证过，试过无数次依然办不成

    10+1 踩+1 回复

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