或者
去年交了暖气费，中间热了不到1个月，剩下几个月全是凉的，需要自己开空调，一直以设备维修为借口，不知道在哪可以申诉
回复部门：高新热力公司 2023-09-26 17:18:11
网友您好！
您反映的问题我们已收悉，现回复如下：
根据《洛阳市集中供热条例》规定，用户室内供热温度应不低于18℃。用户感觉室内温度低于18℃时，需拨打热线电话64331318要求入室测温。每次测温需测量三组数据，双方需在测温单上签字方可有效，退费时以有效测温单为依据。每次测温只能证明当天室内温度情况。感谢您对高新热力工作的理解和支持！如有问题可拨打我公司热线64331318或关注“洛阳高新热力有限公司”微信公众号后选择：业务办理-在线诉求-投诉维修，我们将及时为您服务！
洛阳高新热力有限公司
2023年9月26日
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