老母亲因下楼挮不慎摔伤腰部,于 2023.09.18号入住宜阳县人民医院骨科12楼,并定于今天上午9:00进行局麻维创手术,手术一切顺利!
最让我们家属不能接受的是:上午10:00许,手术室门打开,一名女工作人员对外面等待区的许多家属喊话:“骨科”“骨科”……
因上午安排多台手术,在等待区坐椅上有五,六家三十余人都在焦急的等待着病人的平安出来!
这名女工作人员困当时戴口罩,大约有二十多岁吧!她的“骨科”“骨科”两声叫喊让当时在等待区所有家属都站了起来,也不叫那个病人的家属!当我们走到手术室门口时才听到老母亲的说话声。
更另我们生气的是出手术室后有护理人员已护送到十二楼病房门口了,此时又听到告知,说是需要病人到监护室,意思是还要病人下楼呗!
我想问一下,你们工作人员为什么不提前告诉我们家属一声!或是你们告诉一声当时推送我们的护理人员也行啊!
通过这次手术,让我看到了县医院手术室工作人员的不负责任!也看到了管理混乱!
我们要求:要对那个喊“骨科”“骨科”的女工作人员进来批评教育!严重地说如果是临时工,更应该辞退!因她不会说人话,我的病人有名字,你不叫xxx家属来接人!你来了个“骨科“骨科”…
回复部门:宜阳县 2023-09-26 16:44:55
网友你好:
宜阳县人民医院工作人员已与病人取得联系,向病人做好沟通解释。问题已解决。
宜阳县卫健委
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