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  • [投诉] 滴滴不让注销账号

    用户提问 2023-09-18 14:51:20

    我不用滴滴平台了,但怎么也注销不掉这个帐号,还有高德打车,平台无缘无故常扣司机钱,平台怎么能有这种权力扣司机的钱,帐号也注销不掉!!!希望交通局帮忙解决一下,而且他们的客服电话司机都打不通,一打就是一二十分钟才能打通。 [查看详情+]

    交通局回复 2023-09-19 16:19:32

    网友您好!关于您反映的问题,洛阳市道路运输服务中心已转派至滴滴与高德平台,滴滴与高德平台反馈将安排业务人员与您进行联系,妥善解决您反映的情况。感谢您对交通运输工作的关心和支持!

    滴滴和高德没有一个部门儿解决问题!滴滴平台客服是很牛,打电话质问我;高德平台更牛牛,就是扣你钱,不解决你能怎么样?

    网友1049157 2023-09-20 评论0 浏览3473 编号 20230920104738508 [交通局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:交通局 2023-09-21 10:37:21

网友您好!关于您反映的问题,我单位再次与滴滴及高德平台进行联系,高德平台反馈:关于注销账号,平台已向您说明是因账户有欠款无法进行注销,关于您的订单判责问题,已向您解释平台判责规则。我单位已督促滴滴与高德平台主动与您联系并协商解决,建议您保持通讯畅通,及时与平台进行沟通。

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