或者
回复部门：水务集团 2023-09-13 11:27:40
客户您好：
关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，九都路74号院于2017年1月9日立户交由我公司管理。8月22日，工作人员巡视时发现该户水表慢转，当即止水并通知邻居代为转告。考虑到客户不具备排查和维修能力，我们积极开展延伸服务协助排查，开挖后发现表后地埋管自然漏水，没有“保温管压坏表后管道”的情况，现已帮助客户重新铺设表后管道恢复供水。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”表后漏水产生的水量应由客户承担，现已与您协商解决水费事宜。
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