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  • [建议] 新规对慢充客户不友好

    按照翠云路充电站新规和慢充的充电功率,充电时间必须在2-3小时之间才能不收取占位费,对于慢充的用户极不友好,如果是想充满,一般新能源车需要4.5-6.5小时,也需要打电话,对于长时间充电客户也不友好。

    可以理解相关企业想要避免占位和降低管理成本的考虑,故建议3小时内免费,同时开通举报占位的渠道。

    大道 2023-09-13 评论0 浏览1270 编号 20230913100718460 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2023-09-13 21:27:09

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车。关于您所反映的翠云路充电站占位费问题,慢充充电期间不收取占位费,慢充充电结束后1小时内离场免收本次占位费,同时工作人员与您取得联系并为您解释了充电站占位费规则。如您有其他充电业务需要咨询请您拨打客服电话400-0379-555,将竭诚为您服务。

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