或者
我家自来水管线漏水报修5天了，6月份修过一次，这是另一处又漏水了，接受报修人说下单后己多次催修，再催维修师傅说就不接电话了，原因是维修单太多排不上，何时能修不详。上次跑水正赶上过节，满伙房都是水过一会儿就得排水，生生等过完节才来修的，跑水还由我家买单，这样合理吗？这回可好维修遥遥无期。据说是管线时间太长老化了，要我说：第一原管线挺好的没有那么多事，倒是换了管线没两年就四处跑水，有帐不怕查，请水务公司通报是那年换的管线；第二管线存在质量问题，不是时间长老化，而是管线不符合要求，不然的话为什么多户、多处坏损？第三偷工减料，明知道管线质量不符合要求，还不从安装工艺上找回来，拐弯处不装弯头，不漏才怪呢，凡是维修过的都加装了弯头就修好了，没装弯头的拐弯处迟早要漏，只是时间问题；第四服务态度极差，说是72小时内维修，这都5天了，还遥遥无期，难道还要我家买单吗？正确做法是人不够上人，漏点加装弯头，再不行换管线，扣除跑水费用，也要保证72小时承诺；第五净化过水资源多么可贵啊，不要光想着涨价，要这么整下去，再涨价也保证不了人浮于事亏损倒闭，谈的上为人民服务吗？
回复部门：水务集团 2023-09-12 09:40:47
客户您好：
首先因为用水问题影响您的日常生活向您表示歉意，敬请谅解！经了解，您所在的关林西路中油五区于2017年9月完成三供一业供水改造，移交给我公司进行管理。此次接到您反映的诉求后，我们立即联系相关部门了解情况。经落实，漏水点位于2楼立管支管的三通部位，需要采用吊篮高空作业，前期按照报修顺序登记并安排维修，后由于天气原因，雨势较大，根据施工规范无法进行户外高空作业，因此暂缓维修。天气好转后，维修人员立即上门维修，已于12日维修完毕恢复供水。感谢您的认可和理解，如您今后在用水方面有其他问题，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！
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