或者
投诉洛阳市中医院北院国医堂李副主任医师，该医师不按照门诊挂号和预约挂号的原则，私自让患者排队，很多患者六点就过来排队，而且今天在门诊，李医师大声吆喝：他的号只能排队，不接受预约挂号和门诊挂号，说话口气像地头蛇一般牛气，本以为他的医术有多高超，原来不过尔尔，号脉只是摸摸脉搏，不看舌苔，两三分钟完事，对于患者的咨询更是敷衍了事！试问中医院：何德何能？？？卫健委可以查北院三楼监控，看看监控里面是不是只有他的门诊排队，看看监控里面他说话的语气
回复部门：卫健委 2023-09-11 15:55:33
接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成中医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
一、调查情况
经查，中医院实行网络挂号以来，网络挂号与现场挂号序号同步排序，李医师每天就诊患者较多，个别年轻人网络挂号靠前但未按预约时间就诊，一些老年患者现场挂号靠后，在候诊期间形成了一个就诊空档期，所以老年患者在诊室门口自动排队就诊，造成网络挂号靠前的患者来就诊时误认为李医师不按挂号序号看诊。
二、处理情况
医院已联系患者进行沟通，患者表示理解。医院今后会加强挂号管理，该院门诊目前已经安排计划进行改造提升项目，提升智能化服务，安装叫号系统，最大程度满足患者就诊需求。
洛阳市卫健委
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