或者
我于2022年上半年在卓跃儿童运动馆云峰店给孩子办理一年半的课包，共计144节课，中途因为疫情上课断断续续，我们也正常上课。可是在22年底突然云峰店会员群解散，无任何人出来申明，最后一问是因为云峰店关闭，通过老师才得知要去万达店上课，我们因为万达上课接送不方便，又来到盛唐至尊店试课，上一段时间后发现还是接送不便，于是申请退费。可是来回换店长对接人，我不问就没人回复我，一拖再拖，我找到负责人问清楚，负责人说这个不能正常退费，需要让我按一节课120元扣除我已经上过的课(我正常一节课均价76.5元)，我不能理解，是馆里单方便关闭店面，更换上课老师，对我造成不便，孩子教学没有了保障，我们的规划被打乱了，当初收费的时候按要求应该只收三个月费用，但是当初收我按一节课76.5元*144节课的费用收取，我给孩子的规划是一年半的课程，但是这样断断续续，孩子的课程也耽误了，我申请退费，退费要突然给我涨价，我的权益谁来维护?
回复部门：涧西区 2023-09-11 16:49:08
尊敬的网友：
您好！我局已与商家多次联系，此卡转至洛龙区门店。感谢您对我区工作的理解与关注！
涧西区教体局
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