或者
洛阳火车站站内是属于洛阳管理还是郑州铁路局，站内硬件设施落后，管理脏乱差，候车室卫生间烟头满地，出站通道太影响洛阳形象了，火车站出站口外下雨路面积水，乘客只能淌水出站，出租车通道乱停放，不拉长途不走，游客只能到站外找车，用那么大的精力吸引游客外资，最基础的门脸都做不好，对洛阳口碑影响太大！
回复部门：洛阳火车站 2023-09-22 18:03:54
网友您好，非常感谢您的意见建议：1.关于您提出站内硬件设施落后的意见，相关建议已向有关部门汇报。2.关于管理脏乱差以及候车室卫生间烟头满地的意见，我们立即组织进行整改，加强卫生环境整治管理，督促严格落实卫生保洁制度，候车室为全面禁烟区域，客运人员和保洁员加强巡厅，对抽烟旅客及时劝阻，并安排管理人员不定时进行卫生抽查，发现问题立即严肃处理。3.目前，洛阳车站正在施工改造，现有出站通道为临时通道，车站在升级改造期间给您带来的不便希望您能够谅解。4.车站出站口积水路段和出租车通道乱停放问题，归属市政部门管理，已经将您的意见建议向市政有关部门反馈，并已沟通联系整改。给您带来的不便再次表示深深的歉意，再次感谢您对铁路部门的关注与支持！
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