接到网友诉求后，市卫健委高度重视，责成洛阳市东方人民医院就网友反映事项进行调查处理，现将相关情况回复如下：
       首先，诉求人反映的三点问题，系不同患者就诊的情况，经调查反馈如下：
       一、患者季某系一肿瘤病人，2023年7月18日在河科大一附院出院后当天入住东方人民医院，入院时患者为肺部重症感染、脓毒血症、感染性休克等，充分告知患者家属病情后，予对症处理，其因患者病情较重，其较大花费为抗感染、升压等抢救费用，经查阅病历及收费标准，该院的治疗及收费均按照诊疗规范及收费标准予以计费，无违规收费现象。
       二、关于秦某病检费用问题：1.该例标本免疫组化共12种染色，采取快速液盖膜单独温控法进行，共收取1920元，根据洛阳市公立医疗机构医疗服务价格标准，每个标本，每种染色收费80元，快速液盖膜单独温控法加收80元（每种染色加收80元），故诉求人反映的“960元”并不是加急费用，而是该标本病理检测方法的收费80元/种，共计960元。2.该例病理报告出具签发时间为2023年8月22日，而根据病理报告出具流程及三级医院评审标准要求，病理诊断报告应在5个工作日发出，疑难病例和特殊标本除外，而该例虽属疑难病例和特殊标本，该院也均是在规定及要求的时间内出具（4个工作日内出具），并未超出时限要求。3.患者是在该院出具会诊报告后，并借阅了相关病理切片后到河科大一附院进行会诊，而河科大一附院的会诊专家是在显微镜下观察该院已经做好的病理切片的基础上，出具会诊报告，故，河科大一附院出具报告时间会短（只出具诊断报告，没有标本的接收、制作等流程）。
       三、门诊看病问题：1.因东方人民医院门诊已上线电子病历系统且鼓励无纸化办公，如就诊患者需要病历和处方等资料，可自助打印或联系门诊导医台解决。2.患者季某（8岁），于2023年6月29日因发热、腹泻到该院儿科门诊就诊，就诊花费107.52元，花费项目为：血常规（20元）、炎宁颗粒1盒（39元）、胃康合剂1盒（48.52元），其诊疗项目及花费，符合诊疗规范及收费标准，不存在任何违规的项目。
       四、东方人民医院工作人员与诉求人详细且充分沟通解释后，诉求人表示理解。

                                                                                                                                                     洛阳市卫健委

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