或者
根据河南省物业管理条例第五十二条：物业服务收费应当遵循质价相符，公平公正，合理诚信的原则。本人所在小区系国祥物业公司下属802家属院项目部，去年我们按照该物业出示的洛阳市普通住宅小区等级标准3级0.36元每平方交的费（有收据）。今年收费又开始了，在按照这个标准收费我们认为不合理，根据本小区的条件应该降为4级收费，咱们来个对比：一，按照洛阳普通住宅小区等级4级逐条对照，4级标准都达不到。二，对比一墙之隔的邻居小区，人家有小区绿化带，我们没有一点，人家有户外户内场地，我们没有。人家有电动车充电棚，我们只有有限充电无棚场地（雨天还不能用）。人家停车位充足，我们3:1的车位。人家门卫不离人，我们门卫还要打扫户外，等等不再列举。本小区物业2个门卫1个管理共3人。我们敬请上级派人实地考察和业主沟通联系，防止事态扩大。
回复部门：国宏集团 2023-08-31 19:17:12
经查，802家属区于2018年10月移交给洛阳国祥物业管理有限公司，该小区内包含锦绣世家小区，属院中院，共用同一大门、道路等，其中锦绣世家小区未交国祥公司管理，存在管理交叉的情况。国祥物业按照我市物业服务收费指导价相关规定及政策文件，同时参照小区实际情况将收费标准定为0.36元/平方米/月；因802小区占地面积小，公共道路狭窄、空地少，造成该小区绿化面积较小，公共停车位较少；针对电动车充电桩问题，国祥物业及时与充电桩经营方沟通协商，下一步将尽快安装雨棚，确保居民使用安全。
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