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  • [投诉] 名门世家物业保安的问题

    进门登记刁难业主,要打架、要报警、脱了保安服弄死业主。门岗处多人围观。投诉名门物业,说门岗属于外包公司管理。物业委托外包就可以免责不管了?请贵单位予以解决。

    网友818374 2023-08-20 评论2 浏览3410 编号 20230820132045927 [涧西区]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:涧西区 2023-08-23 16:13:15

尊敬的网友:
           您好!关于您反映的问题,经了解,因诉求人车辆非小区授权车辆无法进入,在登记时和门口秩序人员沟通引发矛盾。经再次落实和调阅北门岗监控后发现,门口秩序人员为不造成车辆拥堵与诉求人说明,未授权车辆需要登记方可进入小区,不存在威胁、刁难对方的情况。后期物业将加强秩序岗位服务礼貌礼节培训,提高沟通能力减少误会的产生。感谢您对我们工作的理解与支持!
                                                                                     涧西区瀛洲街道办事处

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