2020年8月21日洛阳人寿保险公司欺骗六十五岁老人购买其公司国寿盛世传家终身寿险,缴纳百万保费。这份保险缴费期限10年,每年需缴纳10万元保费。对于一个退休老人,每年退休金额在不到十万的情况下,欺骗老人贷款购买保险,承诺缴费五年后可不用再缴费,保险会返利,善良老人相信了业务员的话,每年按时缴纳保险,现已缴费三十万。在2022年2月2日老人因心脏病需住院手术,术后身体一直不好。2023年因身体原因向子女说出此项保险的存在,子女在看到保险合同时发现合同与业务员所说不一致,此保险存在骗保嫌疑。经与业务员电话、当面联系,其仍告知老人缴费期五年即可,8月2日其子女电话投诉到保监会及人寿投诉电话,要求人寿全额退老人还已缴纳保费三十万元,半个月来售后人员一直未给一个明确的答复,家中老人现因为此事身体出现不适,情绪激动,望尽快解决此事。
回复部门:银保监分局 2023-08-16 17:49:03
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