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  • [投诉] ETC绑定的银行卡私自扣款

    2023年8月15日收到建设银行ETC扣款信息9元,显示为洛阳城市停车路边泊车费,给洛阳城市停车客服打电话,对方说扣的是去年2022年5月份的三次路边停车费,因为最近洛阳城市停车与ETC合作了,可以直接扣款。我现在非常疑惑,我当时办理签约的ETC是高速通行扣款用的,我办的银行卡是存放个人资金用的,从未授权建设银行和ETC可以扣其他第三方的费用请求,他们几家本不想干的单位私下合作就可以未经客户同意直接扣款了?ETC以后是不是可以随意扣其他合作单位的扣款请求,银行是不是可以随意扣客户的钱,这种合作不就是今年曝光处理的南宁城市停车与青秀区法院合作一样吃相难看?百姓呼声上最近这种投诉明显增加,是准备等事件发酵到热点新闻才能重视吗

    请有关单位给出回复,我会逐级向上反馈维护银行储户合法权益。

    qtering 2023-08-15 评论1 浏览1057 编号 20230815101849263 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2023-08-15 16:22:24

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车平台。2023年3月崇弘公司通过微信公众号发布及时补缴路内欠费的公告,经系统查询后可以看到,您的车辆还存在路内停车费未支付的订单,依法缴纳停车费,是每个公民应尽的义务。如您对欠费订单有异议需要咨询,请您拨打洛阳城市停车客服热线400-0379-555,工作人员将竭诚为您服务。

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