或者
自驾游，游完华山，有点累，到古都洛阳游玩一下、放松 一下，在网上千挑万选了这家汉庭优佳酒店，一家四口，两个双床房，一人一床，睡个懒觉，入住时向前台要求房间要安静一点，前台给安排了靠小区一侧的房间，我们心里很欣慰，一夜畅然。没想到早晨7点多，被“装修”式的声音吵醒，而且声音越来越密集，上楼一看，我们两间房的楼上居然是该酒店的早餐厅，我真是无语了，立即向酒店前台反映，该店习以为常，只给出延长住宿时间的答复。不是我矫情，办理住宿时要求了安排安静一点的房间，我两间房花了700元，住一晚，就是为了睡一个懒觉，前台居然将该酒店最不安静的两间房给了我们，并且没有告知。洛阳是古都，有着悠久的文化历史，是人们向往的旅游胜地，酒店服务也是旅游的关键环节，洛龙区东方今典汉庭优佳酒店大学城店居然将两间客房安排在早餐厅之下，置来宾诉求之不顾，这就是洛阳市旅游的特色吗，不要让一颗老鼠屎搅得满锅腥，希望有关部门管一管，管不了也没什么，毕竟只是两间房吗！一年顶多1000多人的客流量，全国14亿人，沧海一粟。
回复部门：洛龙区 2023-08-15 10:30:16
网友您好：
执法人员与诉求人沟通后，诉求人称提前跟酒店交代需要安静的房间，酒店未按约定提供服务，要求全额退款，已告知诉求人提供相应消费凭证，后续调解处理。
洛龙区市场监管局
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