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  • [投诉] 电话号码过户

    我老公他名下有两个移动号码,一个自己使用一个孩子使用,今年一月份老公意外去世了,现在想把其中一个电话号码过户到孩子名下。多次跑移动营业厅咨询都不给过户,非要公证书。试问不到18岁的孩子不都是家长办的电话吗?家长意外去世就不能过户给孩子名下吗?我提供了老公的身份证,死亡证明,火花证明,户口本,结婚证就这还不行,是户口本证明不了我们夫妻关系?还是结婚证证明不了?非要公证证明我是继承人,因为一张电话卡去花500元公证费,这就是移动公司的政策。昨天早上十点多,通过跟移动公司工作人员联系过户事宜,工作人员让我打10086,看10086是怎么说的。我拨打10086 工号:OP343690一位男士接的电话,我把我的情况说明,他根本就没有跟我说要公证书的事,还是我问他,说本地营业厅让提供公证书,他也没有说必须要公证书,我在三确认他也没有说必须要公证书。后我又联系本地移动大厅工作人员说可以过户,约定今天下午来过户。我还说孩子在洛阳学开车,要不先过户我名下,工作人员说可以过给孩子,过给孩子跟过给我是一个道理。今天让70多岁的老爸开车给孩子送过来去过户呢,她们又变了,非要公证书才能过。太气人了,我想问结婚证户口本,身份证死亡证明,都不能证明我跟我老公的关系,非要公证处出一份公证书证明我是继承人才行。是不是太过分了。没有天理了吧。坐等回复。

    网友1007442 2023-08-10 评论18 浏览5099 编号 20230810160355570 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2023-08-11 11:22:17

尊敬的客户:
    您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!

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[网友交流] 最新 最热

  • 移动公司霸王条款,联通同样情况,你提供的信息完全可以过户,我朋友联通号码就是你这些手续过得户,就是得签个好像什么防诈骗协议书,你是监护人就可以,不过到厅后他们需要申请什么权限,不过也不长两天。

    20+1 +1 1

    • 我刚从移动大厅回来,她们就是不给过户。

    回复评论

  • 移动公司真是太过分了,又要提供这个又要提供那个,所有手续都在,有什么不能证明的,公证书又浪费时间又浪费钱,太麻烦了!

    11+1 +1 回复

  • 不明白了都是一家人,而且证件都齐全怎么就不能过了呢,非要500块去公证。既然办不了就一次性说明白啊,这不溜人呢吗。一个电话号码,也不是说多少钱的问题。移动公司这霸王条款也真没话说

    8+1 +1 回复

  • 我觉得移动公司应该给过户,身份证户口本上的地址应该都一样,还需要人家去公证来证明是继承人吗?任何人也拿不到人家的死亡证明吧?我看就是移动故意为难人家,啥也不是。

    6+1 +1 回复

  • 制度是死的人是活的,人家家里人提供的东西完全可以办理过户,为啥移动要为难人家不给办理?

    6+1 +1 回复

  • 一个电话号码而已,也不是什么钱财问题,提供这么多证明怎么就过不了户口呢?移动公司应该废除这条霸王条款!

    6+1 +1 回复

  • 移动真的越来越离谱了,赶紧被取代吧

    5+1 +1 回复

  • 工信部申诉试一下

    4+1 +1 回复

  • 手续齐全为什么不过户,太没道理了。

    3+1 +1 回复

  • 移动公司真是霸王条例。这手续都全。还不办理。差评

    3+1 +1 回复

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