我老公他名下有两个移动号码,一个自己使用一个孩子使用,今年一月份老公意外去世了,现在想把其中一个电话号码过户到孩子名下。多次跑移动营业厅咨询都不给过户,非要公证书。试问不到18岁的孩子不都是家长办的电话吗?家长意外去世就不能过户给孩子名下吗?我提供了老公的身份证,死亡证明,火花证明,户口本,结婚证就这还不行,是户口本证明不了我们夫妻关系?还是结婚证证明不了?非要公证证明我是继承人,因为一张电话卡去花500元公证费,这就是移动公司的政策。昨天早上十点多,通过跟移动公司工作人员联系过户事宜,工作人员让我打10086,看10086是怎么说的。我拨打10086 工号:OP343690一位男士接的电话,我把我的情况说明,他根本就没有跟我说要公证书的事,还是我问他,说本地营业厅让提供公证书,他也没有说必须要公证书,我在三确认他也没有说必须要公证书。后我又联系本地移动大厅工作人员说可以过户,约定今天下午来过户。我还说孩子在洛阳学开车,要不先过户我名下,工作人员说可以过给孩子,过给孩子跟过给我是一个道理。今天让70多岁的老爸开车给孩子送过来去过户呢,她们又变了,非要公证书才能过。太气人了,我想问结婚证,户口本,身份证死亡证明,都不能证明我跟我老公的关系,非要公证处出一份公证书证明我是继承人才行。是不是太过分了。没有天理了吧。坐等回复。
回复部门:中国移动 2023-08-11 11:22:17
尊敬的客户:
您好,您反映的问题我公司已收悉,已经安排工作人员与您联系处理,请您关注电话,如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询,感谢你的支持与关注,谢谢!
网友1236970 2023-08-10 16:30:33 【洛阳市洛龙区】
这是因为牵扯到继承权的问题,所以要公证书,证明其他继承人放弃继承了,跟房子一样,不是说你自己的孩子不能继承,你可以研究下继承法
网友1007442 2023-08-10 16:38:12 【洛阳市吉利区】
那谁知道,昨天都说好的事,今天就是不给过,最让我生气的就是昨天在三确认10086工作人员都没有说要公证书,我又给本地工作人员电话沟通好了,今天热的跟啥似的,人到齐,我能提供的东西都带齐,昨天联系好的工作人员又说不能办了。真是耍人玩呢。
网友1236970 2023-08-10 16:33:37 【洛阳市洛龙区】
不过你投诉了,可能他们会酌情考虑,特殊处理
网友1007442 2023-08-10 16:32:54 【洛阳市吉利区】
该继承的东西都已经走过程序了,没想到一个孩子用了快十年的电话过户这么难。
尊敬的用户: