或者
再2021年10月22日参加的交话费送手机的活 动，149的套餐参加完活动后每个月需要交99元2 4个月不能换号和降套餐,但是再2022年10月15 日左右发现扣费不对，当时给他联系过，当时赶 上疫情就没解决，到2023年4月有发现交话费不 对，打的10086才发现不对，现在说我一个月最 低消费179.还有信用贷业务，有工作人员给我联 系，但是他刚开始说是移动升级套餐，后来又说 后台升级他们也没有办法，等等找了好多理由， 我现在需要把我多交的话费要回来，到2023年7 月有2000元话费,没人管, [查看详情+]
尊敬的客户： 您好，您反映的问题我公司已收悉，已经安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！
说是有工作人员15237931650再8月6日和8月1日给我打电话解决过了，我都没有通话记录，这就是你们解决方案，
回复部门：中国移动 2023-08-11 11:20:56
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