再2021年10月22日参加的交话费送手机的活

动，149的套餐参加完活动后每个月需要交99元2

4个月不能换号和降套餐,但是再2022年10月15

日左右发现扣费不对，当时给他联系过，当时赶

上疫情就没解决，到2023年4月有发现交话费不

对，打的10086才发现不对，现在说我一个月最

低消费179.还有信用贷业务，有工作人员给我联

系，但是他刚开始说是移动升级套餐，后来又说

后台升级他们也没有办法，等等找了好多理由，

我现在需要把我多交的话费要回来，到2023年7

月有2000元话费,没人管,