或者
洛阳龙门站真让人大跌眼镜！
坐飞机来洛阳，很幸运少经过一次龙门站的“考验”，离开洛阳乘坐G7912，早晨6：50的第一趟车，将近六点就来到车站，第一次见到锁着门的高铁，这一定是我来早了。没问题，等到6：20开门（开车前30分钟），门口一大批人蜂拥涌入，没有任何人引导排队，也没有指示，也没有拉线的设备指示。
进站后6：35左右安检，安检后通道顶部指引显示左侧下楼位置是1-8车厢下车，下了楼梯站台头顶的指引牌并没有常见的红绿蓝车厢位置提醒，想着1-8，我在三车厢，那一定在前边位置，走了几个车厢长度在黄色三号车厢位置停下来等待，一直没有高铁进站，等到快6：45后觉得不对劲，也就是开车前五分钟多一点，伟大的车站工作人员终于广播提醒乘客去另一边坐车了，车站的指引不对乘客竟然自己不会分辨，还劳烦伟大的车站提醒，几个老年人拖着行李开始小跑去七八个车厢的长度去真正的三车厢！到了车上个个满头大汗，气喘吁吁！
你们这么随意，怎么不把车停在北京西呢？怎么不在6：45在开车站的门呢？这么随意，怎么还允许游客来洛阳呢？指示错误就不能安排一个伟大的工作人员提前在站台提醒？没人提醒就不能早点广播提示？
回复部门：洛阳火车站 2023-08-22 10:03:41
网友您好，感谢您的意见和建议，针对您反映的开站时间问题，根据《铁路旅客运输服务质量规范》相关规定，车站按首趟列车开车前30分钟设置开站时间，如遇特大客流，车站会根据实际情况适当调整，以确保旅客顺利进站。关于您反映的导向问题，经车站调查，系工作人员失误，造成该趟列车电子引导屏与列车停靠的列车车厢号不能对应，工作人员发现后，已第一时间纠正，并安排工作人员加强现场引导，指引旅客按照列车车厢显示上车。对此给您造成的不便，我们深表歉意，已对相关责任人员按规定进行处理考核。再次感谢您对铁路部门的理解和支持，祝您旅途愉快！
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