2023年5月恒大澜庭交房,入住后,当时小区里面没有电信宽带,期间一直和电信公司联系看什么时候能解决,到了2023年7月15区政府告诉我可以装电信宽带了,于是我在网上预约了电信宽带安装服务,可时候接到电信工作人员的电话称恒大澜庭查询不到电信宽带,期间我也和小区物业沟通过这个问题,直到今天我与电信公司联系,电信公司告诉我还是查询不到端口,会跟进上报,交房几个月了,周边的小区都没问题,只有恒大澜庭比较独特,物业费也是周边最高的小区,高物业费应该对等高质量服务吧,希望恒大澜庭的电信宽带解决一下!
回复部门:中国电信 2023-08-02 12:02:34
"尊敬的客户:
您好!感谢您对电信公司的支持,您所反映问题已联系说明情况,建议后续关注,如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询,我们会为您提供更快捷的服务,再次感谢您对电信公司关注!"
尊敬的用户: