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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 中国电信不给恒大澜庭提供宽带服务

    2023年5月恒大澜庭交房，入住后，当时小区里面没有电信宽带，期间一直和电信公司联系看什么时候能解决，到了2023年7月15区政府告诉我可以装电信宽带了，于是我在网上预约了电信宽带安装服务，可时候接到电信工作人员的电话称恒大澜庭查询不到电信宽带，期间我也和小区物业沟通过这个问题，直到今天我与电信公司联系，电信公司告诉我还是查询不到端口，会跟进上报，交房几个月了，周边的小区都没问题，只有恒大澜庭比较独特，物业费也是周边最高的小区，高物业费应该对等高质量服务吧，希望恒大澜庭的电信宽带解决一下！

    田月生 2023-08-02 评论2 浏览2533 编号 20230802093633185 [中国电信]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：中国电信 2023-08-02 12:02:34

"尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明情况，建议后续关注，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！"

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[网友交流] 最新 最热

  • mzdeyi 2023-08-02 12:36:26 【山东省】

    人家电信没有接口你就不用呗，人家电信公司没开发这一块市场，你天天投诉有什么意思啊？等什么时候开发出这一块市场了，你再用就好了，跟人家说一次就行了。每次打开百姓呼声都能看到你这种问题，占用公共资源。宽带这属于民用市场，是商业行为，电信没有接口，人家不赚这点钱，移动联通你就不能用吗？

    2+1 踩+1 1

    • liweier 2023-08-14 22:54:01 【洛阳市洛龙区】

      有没有一种可能，他用的是电信卡，带宽带套餐，结果澜庭没电信宽带。

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