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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 组合贷款违规收取担保费用 mobile

    如题，公积金贷款2014年开始就停止收取担保费用了，但我2020年做组合贷款时候依然缴纳了，公积金中心反馈系农业银行自身行为，我想知道这不是变相继续收取担保费用么？并且农业银行并没有告知我此项费用，签字时候只要求在签署页上写名字，没有做过任何解释。

    网友1211702 2023-07-26 评论0 浏览7511 编号 20230726095208491 [银保监分局]已回复 [ 是否满意？]

回复部门：银保监分局 2023-07-28 16:44:07

您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促银行主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。

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