近日去银行给某个对公账户交个工本费,被告知必须要现金交。没有现金,无奈求助大厅里的工作人员和客户。现场所有人都没带现金。而且工作人员告知,多少年都不带现金了。这个情况银行的管理者是怎么考虑的?现在路边摊儿都开始用微信支付宝等电子支付手段了。工商银行能放下身段,为客户着想一下吗?让客户冒着39度的高温,到大厅外,找人筹措这区区10元钱的工本费。这个是不是不太合适啊?
回复部门:工商银行 2023-07-27 16:10:20
您好,您的建议我们已向相关部门反映,感谢您对我行工作的支持!
尊敬的用户: