地铁无缘无故扣费为那般？_百姓呼声

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[投诉] 地铁无缘无故扣费为那般？

我平时很少乘坐地铁，最初下载的洛易行软件因平时不怎么使用，很早就从手机中删除了，但是最近两次从手机里收到消息，7月4日和7月20日凌晨一点多分别被扣费两次，每次三元。特别是7月份开始，地铁公司推出的零元乘车活动，期间我也乘坐几次，但每次都是显示零元支付。所以不明白这两次扣费是什么原因？希望地铁公司能给予合理的解释。类似情况，我朋友也出现过。

地铁扣费乘坐手机易行被扣乘车删除软件下载

生如夏花 2023-07-25 评论4 浏览8767 编号 20230725134244350 [轨道集团]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：轨道集团 2023-07-27 09:02:04

网友：
您好！经查询，您在2023年06月27日18:41及07月13日19:23至长安路站刷脸进站后均无出站记录，系统分别于2023年07月04日及07月20日01:45完成单边乘车费用补扣。您的第二笔交易符合洛阳地铁“夏夜七点，畅游洛阳”暑期活动免费乘车条件，我司已安排技术人员为您办理退款。造成您的不便，敬请谅解！

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网友1314162 2023-08-03 07:32:51 【江苏省】

为什么7月26日我坐洛阳地铁，刷码进站、出站都没有任何乱扣费呢？谁能解释下？是否是乘客自身原因？

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lyyhsx 2023-07-26 18:13:31 【洛阳市涧西区】

八成是出站没扫码或者跟着前面人出去了，超时后按线网最高票价扣款

顶+1 踩+1 1
- 生如夏花 2023-07-28 11:53:41 【洛阳市涧西区】
  
  是我用小程序刷手机的时候被刷脸识别的摄像头捕捉到了，属于重复计费
回复评论
一个人的硕硕 2023-07-26 07:16:13 【洛阳市老城区】

网络延迟扣费

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