或者
鸾鸣府项目18、19年开始宣传、预订，合同签订交房时间20年10月31日。截止今日进展如何不明了，后期设施一直不能全部到位，现将几个相对突出的问题罗列如下： 1、小区连接方皮路中间一个大坑，几经协商，未见行动，业主几经妥协。后商定如果实在迁坟有困难可以环绕坟地也迟迟不见开发商有所作为。 2、当初承诺的观光电梯几经协商改为步梯，也纯属想糊弄过去，一直不动。 3、我们高房价买的所谓的高档小区，一直到现在都没有接通门禁！县城周边普通民房都有个安全保护智能锁，我们这连民房都不如。 4、房子还没有完全交房，层层都普遍漏水！下雨天，外边大下，屋里小淋。修一回修一回走过场应付！ 5、未给业委会通气，直接换物业经理和门卫。删除原录入车号，不给业主开门回家！这给黑社会有啥区别！ [查看详情+]
网民您好：现就您投诉内容做出以下说明：1、经了解，鸾鸣府小区一期项目共有8栋楼，分两个时间段建设，所以造成房屋验收滞后,截止2023年5月11日鸾鸣府项目已全部验收完毕，取得竣工备案证书并且完成房产首次登记。近期已陆续通知全体业主办理房产证，各项设施已全部按照合同要求配置到位。2、小区门外道路是由县政府为项目修建的三通一平工程，路边的坟地一直未能协商迁出。经与开发商沟通，如果全体业主同意修建环绕坟地的道路，开发公司将于下月初动工修建绕坟道路。3、开发公司当初和业主们协商的三号楼东步梯，由于距离高压线过近，电业局一直不同意修建。修建步梯的位置也不在项目规划范围之内，为了业主的生命财产安全，以至于步梯未能修建。4、门禁系统已于今年3月份全部安装接通，交由物业公司管理，何时开通使用由业主和物业公司协商。5、个别房屋漏水问题由业主通知物业公司，鉴定原因后统一由开发公司安排项目施工企业进行后期房屋维保。6、物业经理和门卫是由物业公司进行管理的，至于删除原录入车号并进行重新登记，也是为了加强小区的安全管理，如果小区业主购买有停车位，录入车牌后直接进入小区，未购买车位的业主，经登记后允许进入本小区。 栾川县住建局
回复部门：栾川县 2023-07-24 16:01:40
网友你好，关于反映物业更换门卫一事，现回复如下：一是小区前期物业是由开发商通过招投标招聘的物业服务企业；二是业主对物业服务不满意可以通过书面告知、当面告知等形式要求物业企业整改；三是小区符合成立业委会条件时可以申请成立业主委员会，以便于协调小区内业主与开发商、业主与物业企业之间的纠纷；四是物业企业更换门卫等工作人员属于物业企业内部人员变动。栾川县住建局
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