或者
7月14日，中国人民银行货币政策司司长邹澜在国务院新闻办发布会上表示：“按照市场化、法治化原则，我们支持和鼓励商业银行与借款人自主协商变更合同约定，或者是新发放贷款置换原来的存量贷款。请问咱工商银行能不能打开格局，尽快落实这个政策，房贷利率压的人都喘不上气了，要做一个有担当的银行吧。有大行的风范。
回复部门：工商银行 2023-07-21 16:53:57
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我行已关注到市场有关存量住房贷款利率调整的新闻报道，但目前尚未接到有关部门的正式通知。我行将积极与监管部门做好沟通对接，如有正式要求或方案，我行将第一时间跟进并做好贯彻落实，您可以关注我行官方网站公众号等，或定期咨询您的贷款经办行获取最新信息。我行将竭诚为您提供满意服务，感谢您的理解和支持！同时不要信谣传谣。
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