或者
6月29日，我尾号077的车在家中停放没有外出却收到洛阳城市停车场的停车消费信息，7月1日该车etc账户为此被扣费3元。我向弘义公司投诉，弘义公司没有正当理由拒不退费。
回复部门：弘义集团 2023-07-20 18:13:56
网友，您好，感谢您的关注和支持，您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车平台。6月29日您收到的为银行给您发的扣费短信，所扣费用为您2021年1月13日在市区道路产生的欠费订单，您可拨打400-0379-555进行查询，客服人员会给您发送具体停车照片和相关停车信息。如您对追缴欠费订单有异议，可向客服人员进行反馈。感谢您的理解和支持。
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