或者
我在每个充电平台充电充值后都是随时退，但现在城市停车不给我退，非显示送了我20元红包。上面有记录，我根本没用过它红包。打客服说上班回电话解决，但也没人管！ [查看详情+]
网友，您好，感谢您的关注和支持，您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车平台。给您带来不便，深表歉意。经后台查询，您参与过我公司活动，因活动有赠送红包金额，无法申请自动退款。如需退款请您拨打洛阳城市停车客服电话400-0379-555，将为您办理。
我在2020年，你公司吸引第一批顾客第一次体验可能有送的20(不记有没有了)，后来充了一千送了一百，都用完了，后来都是充多少用多少，有一次第一天充4毛一度，第二天充不知道直接1块八一度，生气就把充的钱退了，当时也全退了。但这次你们收购了小的充电场所，就开始欺客了。把两年前体验加上
回复部门：弘义集团 2023-07-19 16:20:10
网友，您好，感谢您的关注和支持，您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车平台。电价是根据国网公司电价进行实时调整，平进平出，没有增加任何费用，您可以根据各电价时段按需充电。充电服务费也是根据车主需求和合理化建议而推出的各类优惠活动，月卡年卡用户服务费低至0.2元/度，而参与充值活动的车主也可以使用赠送的红包抵扣服务费或购买月卡年卡，折算后整体服务费远低于市场平均水平，您可根据需求按需购买。如您有其他充电业务需要咨询，请您拨打客服电话400-0379-555，工作人员将竭诚为您服务。
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