开元壹号芸台，从交房以来，。问题很多，一直反应但问题一直存在。没有实质性解决

今天业主群爆出疑似内部开会内容，针对芸台各种问题，各部门怎样回答。内容如下:

关于近期开元壹号芸苔业主问题答复的会议1．房产证办理问题

纪要

工程部门：由于地库消防、人防、电力等工程的施工未完成，目前无法组织消防验收、人防验收及竣工备案验收，需公司资金支持。

营销及物业部门：回复业主统一口径，近期将会办理，涉及合同违约的违约金问题按照合同违约条款处理。

2．地库启用时间问题及业主提出的减免物业费问题

工程部门：地库目前可以临时通行使用。物业部门：说明情况物业费由物业公司征收，用于业主服务，地库不能按期交付使用是开发公司的问题可向置业顾问反馈，但不能因此减免物业费。

营销部门：负责向业主解释原因，但保证业主正常使用。

3．电梯频繁坠梯的质量问题

工程部门：由检测单位进行检测，出具检测合格的报告，证明电梯质量没有问题，电梯故障主要由于业主使用不当，装修垃圾卡门问题造成。

营销、物业部门：电梯质量没有问题，更换电梯需业主动用维修基金更换，避免给公司造成损失，目前已安排维保单位24小时驻场，第一时间解决电梯困人问题。

4、避免业主发生群体上访、堵门、省级上访等事件的发生，引导业主通过法律途径解决问题，特别是避免在人民网、百姓呼声、市长热线，清风中原、省信访局、市信访局等网站和政府单位出现大量投诉，给公司造成负面影响，此类情况各部门必须第一时间解决。

针对以上内容我想问:

1没有验收，都交房属不属于违规交房，房产证何时能办？

2车位购买两年之久，依旧无法正常交付，何时能正常交付？业主要的不是临时使用。

3电梯故障频发，从交房到现在问题依旧存在，既然说电梯没问题，为啥能把业主困进去，难道都是业主不会坐电梯吗？这不是自相矛盾吗？新闻媒体也来报道过此事，难道新闻媒体也说谎吗？关系到群众安全问题，都被当儿戏吗？为啥开发商选的电梯达不到业主安全要求，更换需要动用维修基金？

4为啥要引导业主走法律程序解决问题？