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百姓呼声 > 对话部门 > 中国移动 我要提问

  • [投诉] 投诉宜阳县移动公司宽带坏了一个多月没人管，多次反馈无果

    宜阳县城关镇宽带从6月10号左右开始坏，一直到今天7月15号都还不能用，并且同一栋楼有人家前几天的都可以用了，为什么不是全部修好而是挑着修，多次向移动公司反馈无果，说24小时有人联系也没有人联系，百姓呼声反映后说安排工作人员联系，也没有任何工作人员联系我们，移动公司只会推诿和复制粘贴，如此欺诈消费者，就没有监管部门管他们吗？县政府是否可以对移动公司做出处罚？

    网友1274354 2023-07-15 评论0 浏览680 编号 20230715113110187 [中国移动]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国移动 2023-07-16 09:33:54

尊敬的客户：
    您好，您反映的问题我公司已收悉，我处非常重视，再次安排工作人员与您联系处理，请您关注电话，如有疑问可拨打总经理热线4001100379咨询，感谢你的支持与关注，谢谢！

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