网友您好：
                          2023年7月14日执法人员接到投诉件后立即对该投诉进行调查。经查，诉求人于2023年6月16日到洛阳市洛龙区军萍饭店就餐，称在饭里发现头发，被诉方洛阳市洛龙区军萍饭店负责人对头发的来源不予认可，拒绝赔偿。2023年7月4日执法人员拨通电话，被诉单位负责人与诉求人在电话里沟通无果，被投诉方提出当面对质头发的来源问题，诉求人称没时间到洛阳，拒绝现场调解。2023年7月14日16时19分执法人员拨通诉求人电话，诉求人称正在开会，无法接电话。7月14日17时11分、18时11分执法人员两次拨打诉求人电话，电话无人接听。7月16日15时53分执法人员再次拨打诉求人电话，电话仍无人接听。为便于调解，建议您及时接听工作人员电话。感谢您对我们工作的关注和支持！
                                                                                                                                                                     洛龙区市场监管局

如果您对此回复不满意！ 点击追问