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  • [投诉] 崇弘新能源充电活动问题

    不清楚贵司怎么定的价,为何一公司各处场站定价不一,峰谷电也不一,有的场站有峰谷电有的全天一个价;另外举行活动也有场站区别,有的场站比如隋唐园地下充电站,隋唐园西古城路充电站从来没有过活动价,其他市内场站就可以有服务费全天0.1元等类似活动。请贵司说明清楚。不必电话回复。

    igi2000 2023-07-12 评论0 浏览722 编号 20230712212702520 [弘义集团]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:弘义集团 2023-07-13 15:58:05

网友,您好,感谢您的关注和支持,您所反映的问题我们已收到并已反馈至洛阳城市停车平台。我们的充电站的充电价格包括电费和服务费,其中电费由国网公司定价,服务费由我们基于市场规律进行自主定价(直流桩不超过0.8元/度,交流桩不超过0.7元/度)。您反馈的电费价格差异是因为用电性质不同,我们的多数充电站为独立充电桩专用箱变,此类用电性质为大工业用电,执行峰谷平电价,部分场站为共用商业体用电,用电性质为商业性质,因此全天一个价格。我们选择的活动场站多数为大规模集中式公共充电站或较偏远地段充电站,目的是通过价格杠杆引导用户前往充电,避免造成资源浪费,您反馈的几个充电站暂无活动需求。如您有其他充电问题需要咨询,可拨打客服电话400-0379 -555,工作人员将竭诚为您服务。

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