客户您好：
      关注到您反映的问题后我们立即安排人员进行落实。经落实，左安街网通公司家属院建成于2008年11月。本月初，抄表员抄表时发现该户水量异常，经检查初步判断表后管道可能漏水。由于表后管道服役年限长且有部分管道在楼内，维修难度极大，考虑到客户没有维修能力，为帮助诉求人解决问题，我们提供延伸服务免费协助维修直至恢复供水。根据《洛阳市城市供水管理办法》第十六条规定：“城市供水企业和用户对供水设施的管理权限原则上以总表为界，总表及总表以外由城市供水企业管理，总表以内由用户管理。”因此，水表表后设施属客户维护管理范围。由于多次拨打您所留的电话均无法接通，故未能向您解释说明上述情况。如仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001，我们将竭诚为您服务。

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