本人于6月8日办理商转公抵押，现在仍未收到中原银行任何信息，联系公积金方，答复说需要中原银行那边确认提前还款才能发放贷款，6月份联系之前商贷的中原银行客户经理，答复说在排队，今天又联系，答复说这个事情不属于他负责的，他得问别人。

第一，请中原银行明确告知什么时间能办理商转公差额补全业务

第二，如果是在排队，请告知我排到什么时间.

到现在从未收到中原银行任何电话联系，商转公真难，一直拖，中原银行也没人主动联系客户或者告知一下？连个最基本的电话都没人联系，一句话就是等，在排队，排队也有个号啊，排到几号了？踢皮球不办事，这不是浪费资源，浪费国家的商转公政策