客户您好：
       关注到您反映的问题后，我们立即与河南省城市供水水质监测网洛阳监测站联系，技术人员向您介绍了我市供水水质的基本情况。根据国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），自来水的总硬度不得超过450mg/l，2022年我市自来水总硬度指标年平均值为316.7mg/l，优于国家标准。为了进一步让广大客户放心用水，每月我们定期在公众号、公司官网公示出厂水水质信息，客户关注微信公众号“洛阳北控水务集团有限公司”即可查询。由于您所留的联系电话一直未能接通，因此无法向您回访再次说明上述情况。如您仍有疑问，请直接拨打24小时供水服务热线9610001与我们联系，我们将竭诚为您服务！

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