21年12月28日在苗医生(洛龙区) 续祛痘补水卡。现苗医生(店面搬迁至涧西区) 拒不接待不提供服务,到店无法消费,主要的不满在无服务、未按承诺履约几个方面,经过梳理投诉以下几点:
1、商家在收款时没有提供合同和发票,违反《消费者权益保护法》,涉嫌偷税漏税
2、商家超范围经营,洛阳市洛龙区苗小豆美容店营业执照没有医美项目资质,但商家在宣传项目、诱导办卡、体验项目的各个环节中都在用中环层破皮。无资质实施服务--存在消费欺诈问题商家不履约,办卡后无法到店消费,商家不提供服务
4、针清破皮项目服务人员无证操作
5、预付卡信息有没有在单用途预付卡企业备案营业执照已注销但是店面依然照常营业 (23年6月份还在使用之前公章收款盖章)
备注: 经了解店家已经更换营业执照,门头店面位置无改动一直正常营业
回复部门:市场监督管理局 2023-07-10 15:57:27
网友您好,接您所诉事项,我局立即分转至涧西区市场监督管理局调查核实,辖区湖北路市场监督管理所和您取得联系,经了解,该店营业执照:洛阳市涧西区荟草豆美容店,信用代码:92410305MACQELYG3K,地址:涧西区润峰购物中心一楼B区。不存在无照经营情况,针对您反映的其他诉求,建议咨询行业主管部门。祝您生活愉快!
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