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  • [投诉] 文兴水尚物业不作为,乱收费,物业公司人员态度恶劣,嚣张跋扈

    用户提问 2023-06-24 16:13:41

    1.小区门禁卡30元一张,用不了几次都不能用了,物业就要更换新卡,2.电动车充电交高额的冲电费,还要交停车费 [查看详情+]

    宜阳县回复 2023-06-27 11:18:24

    尊敬的网友: 您好!您反映的问题我局已收悉,经执法人员调查,该小区门禁卡每户免费送3张,超出的一张收取20元,物业服务前台有价格公示;您反映的电动车充电交高额的冲电费,还要交停车费的问题,该小区充电桩位置有价格公示,收取费用未高出公示价格,感谢您的支持与理解! 宜阳县市场监督管理局

    那当时物业卖给我30元,这咋回事,我是现金给她的,物业也没给我开票啊,就按现在20元一张,那也不是易耗品吧,用不了几次就不会用了,这问题怎么解决,难道老百姓的钱是大风刮来的

    网友1334975 2023-06-27 评论2 浏览5684 编号 20230627113551716 [宜阳县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:宜阳县 2023-07-01 12:37:21

尊敬的网友:
       您好!您反映的问题我局已收悉,针对您所反映“文兴水尚收取门禁卡费30元一张,并且使用几次就不能用需要重新购买”的问题我局已收悉。经查该小区针对门禁卡收费的行为不属于政府指导价及政府定价的价格活动范围;执法人员现场检查发现“该小区门禁卡每户免费赠送3张,超出的每张收取20元制卡费”,相关收费标准已在物业服务中心进行公示;执法人员检查未发现超出公示价格收取30元制卡费的情况存在。经执法人员对该小区用卡住户调查,自2015年发放门禁卡以来,大部分住户首次领取门禁卡目前均在正常使用,不存在“使用几次就不能用”的情况发生。
        针对您所反映的“电动车充电交高额的充电费,还要交停车费”的问题,经查,1、《洛阳市电动车辆充电基础设施建设运营管理暂行办法》在价格管理方面指出,充电设施经营企业可向用户收取电费和服务费两项费用。其中电费严格执行河南省发改委目录电价,涉及转供电的经营企业不允许在电费上进行加价。充电服务费实行市场调节价,通过市场竞争形成,原则上不超过《洛阳市发展和改革委员会关于明确我市电动汽车充电服务费有关事项的通知》的收费价格标准,即直流(即快充)0.80元/千瓦时,交流(即慢充)0.70元/千瓦时。经对该小区调查发现其所公示的收费标准为“电价:0.65元/KW.H、服务费:0.4元/KW.H,总价:1.05元/KW.H”,其公示的电价收费标准未高出政府定价范围,我局无强制管辖权。2、根据《洛阳市发展和改革委员会关于进一步完善机动车停放服务收费管理的通知》洛发改〔2018〕2号文件第二条第(二)项“除实行政府定价管理的机动车停放服务收费外,其他依法设立的停车设施停放服务收费实行市场调节价,由经营者根据市场供求、竞争状况自主制定收费标准。”的规定,小区停车收费价格属市场调节行为。如您需反映其他价格违法问题,可直接拨打我局投诉举报电话(0379-68894072)与执法人员取得联系。感谢您的支持与理解!

                                                                                                                                                                                                                                                                         
                                                                                                                                                                          宜阳县市场监督管理局

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[网友交流] 最新 最热

  • 门禁卡本来就是方便业主,现在手机上都可以复制门禁卡,但是我们拿着手机去物业,物业上的人找各种理由不给复制,难道就是为了卖卡,所以才不给我们复制的吗,从这一点小事上就能看出一个物业的不作为,看来物业是逮着业主的羊毛使劲薅。

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  • 公示了,就合理了吗?如果物业公示三十五十是不是也是合理的,不能说公示过就是合理的,一张卡的成本价是多少钱,我想大家也应该清楚,就算他们现在收20元一张,也超出一张卡的成本价的好多倍,门禁卡是消耗品,难道物业还要从门禁卡上再大转一笔吗?

    5+1 +1 回复

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