或者
太平洋保险 学生幼儿短期意外伤害保险 保险单号为 210472210399576 我女儿上体育课颈椎扭伤，到三甲医院洛阳正骨医院就诊，住院治疗12天，提供住院病历及诊断证明等资料报险被拒赔，保险消极应对，上诉找不到沟通渠道 [查看详情+]
您好，您的投诉我分局已知悉，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》，我分局已及时督促公司主动与您联系并协商解决问题，请保持电话畅通，谢谢。
这皮球踢的真漂亮，这是不是你们标准操作？你知道保险的标准操作是什么吗，他们不正面回复让你去起诉。普通老百姓要是跟保险一样有专人负责诉讼，还要你们监管人员干啥？！你们存在的意义是啥？！
1.保险没有给任何沟通的渠道，单方面判定免责
2.保险没有任何人直接联系我，只找了个业务给
回复部门：银保监分局 2023-06-25 15:14:10
申请赔偿事项，根据《银行业保险业消费投诉处理办法》我们主要督促保险机构和你协商，如果协商不一致，您可以通过诉讼解决。
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