或者
2023年3.16日由店里负责奶粉人员说奶粉有活动充值3000元216一桶，然后给我们第一箱6桶时就特别慢，完全不是他所答应的时间给送。现在已经6.14号了，我们宝宝一个月1箱，这都3个月了第二箱也不给，也联系不上，去店里店里让联系这个人，打12315也有20天没有给回复，5.9号我要求退钱，店里也同意，可是一直不给，到底钱退不退？奶粉给不给？没音了，请相关部门介入，以免更多老百姓上当受骗。
回复部门：市场监督管理局 2023-06-14 16:38:17
网友您好，接您所诉事项，我局立即分转至洛龙区市场监督管理局调查核实，辖区关林市场监督管理所和您取得联系，经了解，洛阳市洛龙区哈尼哈尼母婴用品生活馆负责人称因店铺股东之间合作经营问题，导致店铺无法正常向您提供奶粉，该生活馆负责人承诺将会分期为您退款，关林所执法人员也将持续跟进该事项进展。祝您生活愉快！
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