网友您好，你所反映的问题已获悉。西工分局西工派出所已联系该银行了解情况，银行回复称根据中国银保监会办公厅司法部办公厅银保监办发【2019】107号文件，对已故存款人存款查询范围“包括存款余额、银行业金融机构自身发行或管理的非存款类金融资产余额”。您提出的要求不符合文件规定的查询范围。对此您可以到建行西工支行进行了解或电话联系咨询。银行电话63301925，上班时间周一至周五，上午9:00—12:00，下午13:00—17:00。感谢您对公安工作的关注和支持。

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